TROUBLESHOOT
VOCALOID6
ボイスバンク商品にエディターは付属していますか?
いいえ。付属していません。 ボイスバンク商品をご使用いただくには、VOCALOID6を購入いただく必要があります。
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優待販売や無償アップデートはありますか?
過去のバージョンからのアップグレード版を購入することができます。 無償アップデートはありません。 なお、アップグレードを行なうにはアップグレード元の「シリアルコード」が必要です。 以下がアップグレード対象商品です。 ・VOCALOID3 Editor (SE) ・VOCALOID4 Editor ・VOCALOID Editor for Cubase (NEO) ・VOCALOID4 Editor for Cubase ・VOCALOID5 STANDARD ・VOCALOID5 PREMIUM ※過去にVOCALOID4, VOCALOID5 STANDARD, VOCALOID5 PREMIUMのアップグレード版を購入された方は、アップグレード時に入手したシリアルコードを用意してください。
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Windowsで、コンピュータの故障、新コンピュータ移行でシステムを復元しましたが、認証を行うと「このシリアルコードに対応するVOCALOIDコンポーネントがインストールされていません。」と表示されます。
以前のコンピューターを復元、あるいは新しいコンピューターに移行する時に バックアップツール(復元)・ハードディスククローンで以前のシステムを復元した場合、 コピーされたVOCALOID製品のインストール状態は正しく認識しません。 上記に当てはまる場合、まずすべてのVOCALOID製品をアンインストールして、 のちに再インストール、製品の認証を行ってください。 ・アンインストール(Windows) [スタート] > [設定] > [アプリ] > [アプリと機能]よりアンインストールしてください。 もし、アンインストールに失敗した場合は、上書きインストールをください。
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Macで、コンピューターの故障、新コンピューター移行でシステムを復元しましたが、認証を行うと「入力したシリアルに対応したVOCALOIDコンポーネントが見つかりません。正しいシリアルコードを入力してください。」と表示されます。
以前のコンピューターを復元、あるいは新しいコンピューターに移行する時に TimeMachine・移行アシスタントで以前のシステムを復元した場合、 コピーされたVOCALOID製品のインストール状態は正しく認識しません。 上記に当てはまる場合、まずすべてのVOCALOID製品をアンインストールして、 のちに再インストール、製品の認証を行ってください。 ・アンインストール(Mac) [アプリケーション] > [VOCALOID] > [Uninstaller]フォルダ [アプリケーション] > [VOCALOID5] > [Uninstaller]フォルダ [アプリケーション] > [VOCALOID6] > [Uninstaller]フォルダ もし、アンインストールに失敗した場合は、上書きインストールをください。
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インターネットに接続していないコンピューターのVOCALOID6の認証情報を削除したいと思っています。認証解除方法はありますか?
他にインターネットにつながるコンピューターがあれば、認証解除は可能です。 「VOCALOID Authorizer」を起動後、画面内の「認証解除」>「オフライン」を選択し、表示される手順に従って認証解除を行ってください。
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インストールはできましたが、認証の方法がわかりません。
以下のラーニング記事を参照してください。
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VOCALOID3, 4の歌声ライブラリ(ボイスバンク)はVOCALOID6 付属の 「VOCALOID Authorizer」で認証できますか。
いいえ、できません。 VOCALOID3, 4に付属のActivatorをご使用ください。
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認証を実行しようとしたら「認証サーバーとの接続に失敗」と表示されて、認証を実行できません。
以下の項目をご確認ください。 1. インターネット接続をご確認ください。 お使いのコンピュータのインターネット接続状況をご確認ください。 2.コンピュータの日付と時刻が正しく設定されているかを確認してください。 3. 認証サーバーが混雑している可能性があります。時間をおいてから再度お試しください。 インストール後一定期間は猶予期間として未認証状態でもお使いいただけます。 認証サーバーにつながりにくい場合は、時間をおいて再度「認証」をお試しください。
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VOCALOID6 Editorや、ボイスバンクを再インストールをしたら、「回数の上限に達した」旨のダイアログが表示されて、正常に認証を実行できません。
VOCALOID Authorizerで認証解除を実行した後、改めて認証をお試しください。 認証解除に失敗する場合は、ヤマハ製品 VOCALOID お客様サポートまでお問い合わせください。
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VOCALOID6 Editor を起動すると、「認証されていません」旨のメッセージが出て起動できません。
製品の認証を完了してください。 VOCALOID6 Editorおよびボイスバンクは、ともにインストール日から一定の間、認証猶予期間を設けております。 認証猶予期間中は、認証が未完了でもVOCALOID6およびボイスバンクを使用できます。 期間を過ぎた場合でも、認証を完了させればその後もご使用いただけます。
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