ボイスバンクの音がある日突然に変換できなくなり、入力音がそのままでます。

ボイスバンクの認証猶予期間が終了している可能性があります、 VOCALO CHANGER PLUGIN及びボイスバンク製品すべては、製品インストールが完了した後に認証を行う必要があります。 [VOCALOID Authorizer]で認証を行ってください。

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Macでインストーラーが起動しません。

VOCALO CHANGER PLUGIN対応のMac システム要件をご確認ください。

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VOCALO CHANGER PLUGINはVOCALOID6 Editor,VOCALOID5 Editorなどの製品とともに1台のコンピューターにインストールできますか？

はい、インストールできます。 VOCALO CHANGER PLUGIN はシステム動作要件を満たしていれば、他のVOCALOID Editor製品とともに、1台のコンピューターにインストールおよび同時に起動ができます。

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VOCALO CHANGER PLUGINは、何台のコンピューターで使用することができますか？

VOCALO CHANGER PLUGIN およびすべてのVOCALOID製品は１ライセンスで使用できるコンピューターの台数は1台のみです。

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インターネットに接続していないコンピューターに VOCALO CHANGER PLUGINをインストールして使いたいと思っています。認証方法はありますか？

他にインターネットにつながるコンピューターがあれば、認証は可能です。 「VOCALOID Authorizer」を起動後、画面内の「認証」＞「オフライン」を選択し、表示される手順に従って認証を行ってください。

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インターネットに接続していないコンピューターのVOCALO CHANGER PLUGINの認証情報を削除したいと思っています。認証解除方法はありますか？

他にインターネットにつながるコンピューターがあれば、認証解除は可能です。 「VOCALOID Authorizer」を起動後、画面内の「認証解除」＞「オフライン」を選択し、表示される手順に従って認証解除を行ってください。

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Windowsで、コンピューターの故障、新コンピューター移行でシステムを復元しましたが、認証を行うと「このシリアルコードに対応するVOCALOIDコンポーネントがインストールされていません。」と表示されます。

以前のコンピューターを復元、あるいは新しいコンピューターに移行する時に バックアップツール(復元）・ハードディスククローンで以前のシステムを復元した場合、 コピーされたVOCALO CHANGER PLUGINおよびボイスバンクのインストール状態は正しく認識しません。　 上記に当てはまる場合、まずすべての製品をアンインストールして、 のちに再インストール、製品の認証を行ってください。 ・アンインストール(Windows) [スタート] > [設定] > [アプリ] > [アプリと機能]よりアンインストールしてください。 もし、アンインストールに失敗した場合は、上書きインストールをください。

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Macで、コンピューターの故障、新コンピューター移行でシステムを復元しましたが、認証を行うと「入力したシリアルに対応したVOCALOIDコンポーネントが見つかりません。正しいシリアルコードを入力してください。」と表示されます。

以前のコンピューターを復元、あるいは新しいコンピューターに移行する時に TimeMachine・移行アシスタントで以前のシステムを復元した場合、 コピーされたVOCALO CHANGER PLUGINおよびボイスバンクのインストール状態は正しく認識しません。　 上記に当てはまる場合、まずすべての製品をアンインストールして、 のちに再インストール、製品の認証を行ってください。 ・アンインストール(Mac) [アプリケーション] > [VOCALO CHANGER] > [Uninstaller]フォルダ もし、アンインストールに失敗した場合は、上書きインストールをください。

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VOCALOID6以前のVOCALOID Editorのシリアルコードを使って、VOCALO CHANGER PLUGINクロスグレード版とVOCALOID6のアップグレード版の両方を購入できますか？

はい、できます。

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VOCALO CHANGER PLUGINのクロスグレード版を購入したいのですが、VOCALOID Editorのシリアルコードを紛失しました。

シリアルコードを紛失された場合は購入いただけません。 VOCALOID SHOPで、VOCALOID IDを使ってVOCALOID Editorを購入された方は、「購入履歴」より確認できます。 また、ダウンロード購入時に届いた注文確認メール等にシリアルコードの記載があります。メール紛失の場合"ヤマハ製品 VOCALOID お客様サポート"にお問い合わせください。 VOCALOID4以前のEditorのパッケージ製品をお持ちの場合、DVDケースのDVDトレーの下部にシリアルが書かれたシールが貼付されています。 VOCALOID5以降のパッケージ製品のシリアルの記載場所は発売会社ごとに異なりますので、発売会社にお問い合わせください。 尚、パッケージ製品のシリアルを紛失した場合、シリアルコードの再発行はできません。

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